服務內容 / 睿諮提供

神秘客稽核的結果,透過客製化問卷與反饋報告,可作為流程改善、服務精進、教育訓練的參考依據、從而提升品牌的服務品質、進而提高顧客的滿意度、黏著度、忠誠度、最終提升企業收益。

專業的神秘客
符合顧客要求且接受稽核前完整培訓
客製化的問卷
為企業量身訂做
專業評估
全方位彙整評估
改善分析建議與行動方案
由專業顧問團提供
神秘客稽核報告
強化顧客忠誠度,持續創造品牌成長